Sinopse:

O Marketing de Experiência é muito confundido com o Marketing Emocional, Marketing Sensorial, Marketing de Relacionamento, Marketing de Felicidade, Design de Experiência, Customer Experience (Experiência do Cliente) e Sucesso do Cliente. Mas afinal, todos eles são a mesma coisa, se complementam ou não tem nada a ver um com o outro?

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Neste livro você vai ter todas essas respostas e vai entender de uma vez por todas o que é Marketing de Experiência, como ele surgiu, como funciona, alguns cases e como aplicá-lo ao seu negócio.